Lépjen velünk kapcsolatba

Kétségei, kérdései vannak, vagy további információra van szüksége? Ha nem találja a választ a súgó oldalainkon, vagy ha valami nem világos, küldjön nekünk e-mailt a contatto@famimas.com címre. Kérjük, üzenetében tüntesse fel az alábbiakat:

• Az Ön neve

• Telefonszáma

• Lakhelye (Város)

⚠️ Fontos megjegyzés: Ha kérése egy már átvett termékre vonatkozik, kérjük, csatoljon fotókat a termékről az ügyintézés felgyorsítása érdekében.

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

K: Mennyi időbe telik, míg megkapom a csomagomat? V: Kérjük, vegye figyelembe, hogy átlagosan 1-3 munkanapra van szükségünk a rendelés feldolgozásához a feladás előtt. Mindent megteszünk, hogy a lehető leggyorsabban eljuttassuk Önhöz. A feladást követően a becsült szállítási idő 7-10 munkanap, az Ön tartózkodási helyétől függően. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ünnepnapok kissé befolyásolhatják a szállítási időket.

K: Mi a visszaküldési szabályzat? V: Amint megkaptuk visszaküldött csomagját és ellenőriztük a termék állapotát, intézkedünk a cseréről vagy a visszatérítésről. Kérjük, számoljon akár 14 munkanapos feldolgozási idővel a csomag beérkezésétől számítva az eljárás lezárásáig.

K: Hogyan léphetek kapcsolatba Önökkel, ha kérdésem van a rendelésemmel kapcsolatban? V: Kapcsolatba léphet velünk a contatto@famimas.com címre küldött e-mailben, vagy az ezen az oldalon található kapcsolatfelvételi űrlap használatával.